Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten over Rise Performance.

Wie we zijn, wat we doen, hoe we werken en wat je van ons mag verwachten. Staat je vraag er niet tussen? Bel, app of mail ons, je hoort binnen één werkdag van ons.

Over Rise Performance
Wat is Rise Performance?

Rise Performance is een ecommerce marketingbureau in Amersfoort. We doen drie dingen onder één dak: strategie, contentproductie en paid ads op Meta, TikTok en Google. Elke maand maken we nieuwe advertenties en testen we welke het beste werken, zodat je advertentieaccount blijft groeien in plaats van vast te lopen op creatives die uitgewerkt zijn.

Waar zijn jullie gevestigd?

Aan de Havenweg 21T in Amersfoort (3812 PR), met een eigen studio op kantoor. Daar filmen we, en we komen ook naar je toe voor opnames op locatie. We werken voor webshops door heel Nederland en België, dus je hoeft niet in de buurt te zitten om met ons te werken.

Wie zit er achter Rise Performance?

Rise Performance is opgezet door Daan Schuurmans en Lars van der Meer. Daan komt uit de videoproductie en leidt de creatieve kant, Lars is media buyer en verantwoordelijk voor de advertentieaccounts. Daarnaast werken er een graphic designer, een tweede media buyer en een camera- en editspecialist. Je krijgt één vast aanspreekpunt, geen wisselende accountmanagers.

Wat is het verschil tussen Rise Performance en Rise Video Marketing?

Rise Video Marketing maakt video voor organisaties van alle soorten: bedrijfsfilms, campagnebeelden, podcasts en livestreams. Rise Performance is daaruit ontstaan en richt zich op één ding: webshops laten groeien met advertenties. Het verschil zit in de uitkomst waar we op werken. Bij Rise Performance is de video geen eindproduct maar een advertentie die we zelf live zetten, meten en bijsturen.

Zijn jullie officieel partner van Meta en Google?

Ja, we zijn Meta Business Partner en Google Partner. Dat betekent dat we rechtstreeks toegang hebben tot support en releases bij beide platformen. Belangrijker is wat we in de accounts doen, maar het scheelt tijd als er iets misgaat met een account, een pixel of een afwijzing.

Wat we doen
Wat doen jullie precies?

Drie dingen. Strategie: een groeiplan dat past bij je marge, aanbod en doelgroep, met een creative roadmap per maand. Contentproductie: elke maand nieuwe video's en beelden, gemaakt door ons eigen team. Paid ads: het opzetten, testen en opschalen van je campagnes op Meta, TikTok en Google. Die drie horen bij elkaar. Wat we bedenken maken we zelf, en wat we maken testen we zelf.

Op welke platformen adverteren jullie?

Meta (Facebook en Instagram) is voor de meeste webshops het zwaartepunt, omdat je daar met creatives nieuwe vraag kunt aanboren. TikTok zetten we in als je doelgroep daar zit en de content zich ervoor leent. Google Ads vangt de vraag op die er al is: zoekadvertenties, Shopping en Performance Max. Welke mix voor jou logisch is hangt af van je marge, je merkbekendheid en je budget.

Moet ik zelf content aanleveren?

Nee. We produceren zelf, in onze eigen studio of op locatie. Wat we van jou nodig hebben is je producten en een goed gesprek over je merk, je klanten en wat je al weet over wat werkt. Heb je al beeldmateriaal of klantvideo's liggen, dan gebruiken we dat natuurlijk ook.

Maken jullie ook UGC?

Ja. UGC is één van de formats die we inzetten, naast founder-video's, reviewadvertenties, before-and-afters, productdemo's en statics. Welk format we kiezen volgt uit de invalshoek die we willen testen, niet uit wat op dat moment populair is. Een format is een manier om een boodschap te brengen, niet de boodschap zelf.

Doen jullie ook e-mailmarketing of SEO?

Nee. We doen content en paid ads, en daar zijn we goed in. Voor e-mail, SEO of een nieuwe webshop verwijzen we je door naar partijen die daar hun vak van hebben gemaakt. Wel kijken we in het adviesgesprek naar je hele funnel, want advertenties die naar een slechte productpagina leiden blijven duur.

Voor wie we werken
Voor welke webshops werken jullie?

Voor ecommerce merken die serieus willen groeien. Of je net begint met adverteren of al flink budget uitgeeft: als je een webshop hebt en meer uit je ads wilt halen, dan kunnen we samen kijken wat er mogelijk is. We werken onder andere voor merken in fashion, beauty en lifestyle.

Werkt dit ook voor mijn shop op Shopify of WooCommerce?

Ja. We werken het meest met Shopify, maar WooCommerce, Lightspeed en Magento kunnen allemaal. Wat uitmaakt is of we de data goed binnen krijgen: een productfeed voor de catalogus en betrouwbare conversiemeting. Dat checken we voordat we live gaan, niet erna.

Is er een minimum advertentiebudget?

Er is geen hard minimum, maar er is wel een ondergrens waaronder testen niet meer werkt. Met te weinig budget krijgt geen enkele advertentie genoeg data om een eerlijke conclusie te trekken, en dan betaal je voor ruis. In het adviesgesprek rekenen we met je door wat je budget realistisch oplevert bij je marge en je orderwaarde, en als het niet past zeggen we dat.

Werken jullie met concurrenten van elkaar?

Nee. Binnen een niche werken we met één merk. Wat we voor jou leren blijft bij jou, en we zetten je kennis niet in bij de buurman. Twijfel je of een lopende samenwerking in de weg zit, vraag het in het eerste gesprek, dan zijn we daar open over.

Hoe we werken
Hoe ziet de eerste maand eruit?

Week 1 is de groeiscan: we analyseren je shop, je advertentieaccount en je cijfers en laten zien waar de kansen liggen. In week 1 en 2 krijg je de strategie, met doelen, budget, funnel en een contentkalender. In week 2 produceren we de eerste creatives en zetten we de campagnes live. Daarna gaat de maandelijkse cyclus van produceren, testen en opschalen lopen. Onze volledige werkwijze staat op onze aanpak.

Waarom maken jullie elke maand nieuwe ads?

Ads slijten. Dezelfde creative levert na een tijd steeds minder op, omdat je doelgroep hem al heeft gezien en erop uitgekeken is. Daarom komt er elke maand een nieuwe set bij die we testen tegen wat al werkt. Wat beter presteert krijgt meer budget, de rest stoppen we. We leggen uit hoe je dat in je cijfers ziet in hoe vaak je nieuwe ads moet maken.

Hoe meten jullie wat de advertenties opleveren?

Voordat we live gaan zetten we de meting goed: de Meta-pixel plus de Conversions API, zodat aankopen ook binnenkomen als de browser ze blokkeert. Daarnaast leggen we vast welke bron leidend is, je shop of het advertentieplatform, en met welke attributie-instelling we rapporteren. Die twee cijfers verschillen altijd van elkaar, en dat is normaal. Afspreken welk cijfer je volgt voorkomt discussies over wat er nu precies gebeurd is.

Hoe vaak hoor ik van jullie?

Elke maand krijg je een rapportage met de cijfers, wat we hebben aangepast en wat we de komende periode gaan doen. Daarnaast heb je een vast aanspreekpunt dat je gewoon kunt bellen of appen. Tussendoor optimaliseren we wekelijks in het account, ook als er niets bijzonders te melden is.

Hoe snel zie ik resultaat?

Dat hangt af van je shop, je aanbod en je budget. Wat we vrij snel zien is welke creatives en boodschappen aanslaan, en daar sturen we direct op bij. Wat langer duurt is het punt waarop een account stabiel draait en je kunt opschalen, want daar heb je genoeg conversies voor nodig. Beloftes over een vast aantal weken doen we niet: iedereen die dat wel doet, weet jouw cijfers nog niet.

Praktisch
Wat kost het?

Dat hangt af van je doelen, je advertentiebudget en hoeveel content je per maand wilt. Na een kort gesprek maken we een voorstel op maat, zodat je weet waar je aan toe bent. Je advertentiebudget staat daar los van: dat betaal je zelf, rechtstreeks aan het platform.

Zit ik vast aan een lang contract?

Nee, je kunt maandelijks opzeggen. We willen blijven omdat het werkt, niet omdat het moet.

Van wie is het advertentieaccount en de content?

Van jou. We werken in jouw advertentieaccount en jouw bedrijfsportfolio, en de video's en beelden die we maken zijn jouw eigendom. Stopt de samenwerking, dan houd je je account, je data en je content. Dat is hoe het hoort te zijn en het is nog weleens anders.

Wat gebeurt er in het adviesgesprek?

Een gesprek van 30 minuten waarin we meekijken naar je shop, ads en cijfers. Je krijgt concrete verbeterpunten, ook als je daarna niet met ons verder gaat. Helemaal vrijblijvend. Je hoeft ons geen toegang te geven tot je account: wat je op je scherm deelt is genoeg.

Hoe neem ik contact op?

Bel of app ons op +31 6 40 75 01 13, mail naar hello@rise-performance.nl, of plan direct een vrijblijvend adviesgesprek in de agenda. Je mag ook gewoon langskomen aan de Havenweg 21T in Amersfoort, laat even weten dat je komt.

Nog een vraag die er niet tussen staat?

Stel hem in een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We kijken mee en geven eerlijk advies.

Vrijblijvend adviesgesprek